С нуля выстроили поставки Consolidated Dresser и довели их до 10+ контрактов

До работы с Custom Solutions на Сахалине было сложно получить даже цены на продукцию Consolidated Dresser Inc.

Речь шла о промышленной номенклатуре: клапанах, запорной арматуре и комплектующих. Предприятию нужны были конкретные позиции бренда, но нормальная закупочная цепочка не складывалась уже на первом этапе.

Custom Solutions удалось организовать работу с Consolidated Dresser и взять на себя не только поиск продукции, но и дальнейшую ВЭД-часть: международную логистику, классификацию по ТН ВЭД и таможенное оформление импорта.

На одной поставке работа не закончилась.

В итоге по продукции Consolidated Dresser было заключено более 10 контрактов.

Сначала нужно было получить не товар, а возможность его закупать

Обычно закупка начинается с коммерческого предложения.

В этом случае проблема возникала ещё раньше: по продукции Consolidated Dresser на Сахалине не удавалось нормально получать цены.

Без цены невозможно двигаться дальше. Нельзя сравнить условия, согласовать бюджет и запустить закупку.

Поэтому первым результатом Custom Solutions стала не доставка.

Нужно было найти рабочую коммерческую цепочку, через которую клиент сможет получать предложения на необходимые клапаны, арматуру и комплектующие.

Когда такая возможность появилась, задача перестала быть теоретической: конкретные позиции можно было уже считать, согласовывать и закупать.

После предложения работа только начиналась

Найти, у кого купить промышленную арматуру, — только одна часть международной поставки.

Дальше товар нужно привезти в Россию, правильно классифицировать и провести через таможенное оформление.

В проекте Consolidated Dresser эти задачи не перекладывали на клиента.

Custom Solutions занималась поиском продукции, международной перевозкой, классификацией по ТН ВЭД и таможенным оформлением импорта.

В рамках направления были задействованы и морские, и авиаперевозки.

То есть клиенту не требовалось сначала самостоятельно решить вопрос с зарубежной закупкой, затем искать логиста, а перед прибытием груза отдельно подключать специалистов по таможне.

Все эти части оставались внутри одного проекта.

Одна компания отвечала за путь от предложения до импорта

Именно здесь «ВЭД-сопровождение под ключ» отличается от отдельной логистической услуги.

Если Custom Solutions только нашла бы продукцию, клиенту всё равно пришлось бы решать, как её оплачивать, везти и оформлять.

Если бы компания отвечала только за перевозку, сначала нужно было бы самостоятельно найти рабочий источник Consolidated Dresser.

В этом проекте точка ответственности была шире.

Сначала Custom Solutions помогла сделать продукцию бренда доступной для закупки. Затем сопровождала следующие этапы международной поставки до ввоза товара в Россию.

Для клиента весь процесс оставался одной задачей: получить нужные позиции Consolidated Dresser.

То, сколько отдельных ВЭД-операций для этого потребуется внутри проекта, уже было зоной ответственности Custom Solutions.

Лучшее подтверждение — работа не закончилась одним контрактом

Одну сложную поставку можно закрыть удачным совпадением.

С Consolidated Dresser история продолжилась.

После того как удалось организовать работу с продукцией бренда, последовали новые заказы. В итоге было заключено более 10 контрактов.

Эта цифра важнее красивого рассказа про одну доставку.

Она показывает, что решение оказалось пригодным не только для разовой потребности клиента.

Клапаны, запорная арматура и комплектующие Consolidated Dresser стали рабочим направлением закупок, с которым Custom Solutions продолжила работать дальше.

Клиенту не пришлось заново собирать ВЭД для каждого запроса

При каждой новой потребности в импортной продукции можно действовать по частям.

Запросить товар у одного подрядчика. После согласования искать перевозчика. Затем передавать документы специалисту по ТН ВЭД. После этого подключать таможенное оформление.

Но тогда управлять всей цепочкой приходится самому заказчику.

В случае Consolidated Dresser клиент работал с одним ответственным подрядчиком.

Custom Solutions брала запрос на продукцию и дальше подключала необходимые для конкретной поставки этапы: поиск, логистику, классификацию и импортное оформление.

Именно поэтому главный результат этого кейса — не одна привезённая партия.

До начала работы на Сахалине было сложно получить даже цену на Consolidated Dresser.

После — по продукции бренда заключили более десяти контрактов.

Custom Solutions берёт ВЭД-сопровождение под ключ, когда клиенту нужен не отдельный перевозчик или таможенный брокер, а один ответственный подрядчик на всю международную поставку: от поиска рабочего источника продукции до логистики, классификации по ТН ВЭД и таможенного оформления импорта.