ООО «ВПГ ЛАЗЕРУАН» потребовался промышленный клей LOCTITE. Клиент указал конкретную позицию, поэтому искать похожий состав другого производителя не требовалось.

Товар находился в США, но закупить его напрямую для российской компании было невозможно. Американский поставщик не мог провести обычную сделку с покупателем из России и отправить заказ сразу в Москву.

Custom Solutions выстроила другой путь: организовала закупку через зарубежного партнёра, доставила товар из США в Китай, а затем провела его в Россию по схеме параллельного импорта.

Полный маршрут выглядел так:

США → Гуанчжоу → Новосибирск → Москва.

От начала работы до передачи клея клиенту прошло 70 дней.

Товар был доступен, но не для российского покупателя

Нужный LOCTITE продолжал продаваться на американском рынке. Проблема заключалась не в дефиците или прекращении производства, а в отсутствии прямого канала между поставщиком в США и клиентом в России.

Обычная схема не работала:

• российская компания не могла напрямую приобрести товар;

• поставщик не отправлял заказ в Россию;

• стандартный международный платёж и прямую доставку нельзя было использовать;

• требовалась другая коммерческая и логистическая цепочка.

При этом клиенту нужна была конкретная позиция LOCTITE. Самостоятельно заменить её похожим промышленным клеем нельзя: разные составы могут отличаться по назначению, прочности соединения, температурному режиму, времени отверждения и совместимости с материалами.

Поэтому задачей было не найти альтернативу, а сохранить исходный товар и изменить способ его закупки.

Закупку в США организовали через зарубежного партнёра

Custom Solutions провела исследование доступных каналов и нашла партнёра, который мог приобрести нужный клей на американском рынке.

Перед размещением заказа проверили:

• точное наименование и артикул;

• фасовку;

• маркировку;

• сведения о партии;

• срок годности;

• документы, которые должны сопровождать товар.

Для промышленной химии это особенно важно. Ошибка в модификации или партии может выясниться только после получения, когда товар уже прошёл длинный международный маршрут.

После подтверждения позиции партнёр выкупил клей в США и организовал его отправку в Китай.

Китай стал промежуточной точкой поставки

Гуанчжоу использовали не как место производства клея, а как точку, через которую можно было собрать рабочую схему дальнейшего импорта в Россию.

После прибытия товара в Китай команда сверила документы и подготовила партию к следующему этапу перевозки. Нужно было убедиться, что данные в инвойсе, упаковочных документах и техническом описании совпадают с фактической маркировкой.

Параллельно Custom Solutions:

• определила код ТН ВЭД;

• проверила требования к ввозу химической продукции;

• подготовила документы для таможенного оформления;

• согласовала дальнейший маршрут;

• организовала автомобильную перевозку до России.

Таким образом, Китай стал связующим звеном между американским рынком и российским получателем.

Документы подготовили до отправки в Россию

При оформлении промышленного клея недостаточно указать только бренд и товарное название. Для классификации и таможенного оформления важны назначение состава, его свойства, форма выпуска и другие характеристики.

Команда заранее изучила техническую документацию и подготовила описание товара. Это позволило определить код ТН ВЭД и проверить требования к импортному оформлению до того, как груз пересёк границу.

Основные вопросы решили ещё в Китае. Благодаря этому товар не пришлось задерживать в России из-за расхождений в документах или недостаточного описания.

Клиенту не пришлось самостоятельно запрашивать сведения у американского продавца, взаимодействовать с партнёром в Китае и разбираться в требованиях к ввозу химической продукции.

Из Гуанчжоу товар доставили через Новосибирск

После подготовки партии клей отправили автомобильным транспортом по маршруту:

Гуанчжоу → Новосибирск → Москва.

В Новосибирске организовали таможенное оформление импорта. После выпуска товар направили до конечного получателя в Москве.

На всём маршруте Custom Solutions контролировала движение груза, документы и передачу между участниками перевозки.

Для клиента закупка в США, транзит через Китай и дальнейший импорт оставались одним проектом с одной ответственной командой.

Американский LOCTITE доставили в Москву за 70 дней

Весь проект занял 70 дней. За это время Custom Solutions:

• нашли канал закупки товара в США;

• проверили зарубежного партнёра;

• организовали выкуп и отправку в Китай;

• сверили товар и документы в Гуанчжоу;

• подготовили схему параллельного импорта;

• определили код ТН ВЭД;

• организовали автомобильную перевозку;

• провели таможенное оформление;

• доставили клей клиенту в Москве.

ООО «ВПГ ЛАЗЕРУАН» получило именно ту позицию LOCTITE, которая требовалась компании. Клиенту не пришлось переходить на другой состав или самостоятельно выстраивать цепочку между США, Китаем и Россией.

В этом кейсе товар не исчез с рынка. Недоступным стал прямой путь от американского продавца к российскому покупателю. Custom Solutions построила вместо него новый маршрут и довела поставку до результата.

Custom Solutions восстанавливает поставки товаров, которые больше нельзя купить напрямую: находит нужную позицию на другом рынке, проверяет поставщика и документы, организует параллельный импорт и доставляет товар клиенту