Подготовили полный комплект документов на русском языке для импортного BRAC-S5000

ИП Михалеву М. А. требовался электрический гайковёрт BRAC-S5000.

Сам товар можно было купить и привезти. Но перед запуском поставки специалисты Custom Solutions разобрали будущую сделку целиком: как оборудование будет оформляться при импорте, какие документы должны сопровождать его и что клиенту понадобится после получения.

На этом этапе обнаружили слабое место.

Стандартного комплекта от поставщика было недостаточно: часть сопровождающих материалов нужно было получить на русском языке, а документы производителя — с печатями.

Если заняться этим после отправки, гайковёрт мог бы уже приехать в Россию, а поставка для клиента всё равно оставалась бы незакрытой.

Поэтому требования к документации согласовали с поставщиком до отгрузки.

В результате BRAC-S5000 приехал в Волгодонск вместе с полным комплектом сопровождающих документов на русском языке и с печатями производителя.

До запуска сделки разобрали, что потребуется на выходе

ВЭД-консалтинг в этом проекте начался не с ответа на уже возникший вопрос.

Сначала специалисты посмотрели на будущую поставку целиком.

Нужно было понять:

• что именно покупает клиент;

• как оборудование будет проходить импорт;

• какие документы относятся к нему;

• и что должно остаться у клиента после завершения поставки.

Так стало понятно, что одного стандартного комплекта поставщика недостаточно.

Часть документации требовалась на русском языке. Кроме того, клиенту нужны были документы, подтверждённые печатями производителя.

Это можно было оставить на потом.

Но тогда решать вопрос пришлось бы уже после того, как оборудование покинуло Китай.

Недостающие документы запросили, пока на поставщика ещё можно было повлиять

До отгрузки Custom Solutions передала иностранной стороне требования к документам.

Поставщику не просто сообщили, что «нужны бумаги на русском». С ним заранее согласовали, какой комплект должен сопровождать BRAC-S5000 к моменту отправки.

Это принципиально меняет ситуацию.

Пока товар ещё находится у продавца, документация остаётся частью текущей сделки.

После отгрузки основной заказ для поставщика уже выполнен. Если только тогда обнаружить недостающие материалы, начинается отдельная работа: снова поднимать переписку, возвращаться к закрытому заказу и ждать, когда зарубежный контрагент подготовит то, что не запросили вовремя.

В проекте BRAC-S5000 этот риск сняли ещё до старта международной перевозки.

Перед отправкой проверили не только товар

Когда поставщик подготовил документы, Custom Solutions проверила, что согласованный комплект действительно собран.

Только после этого проект переходил к следующему этапу.

То есть консультация не закончилась рекомендацией в духе «желательно запросить документы у производителя».

Специалисты сначала определили требование, затем включили его в работу с зарубежной стороной и проконтролировали результат до отгрузки.

Именно поэтому клиенту не пришлось возвращаться к этому вопросу после импорта.

Остальные этапы уже строили вокруг подготовленной сделки

После предварительной проработки Custom Solutions занималась дальнейшими этапами поставки: классификацией по ТН ВЭД, таможенным оформлением импорта и международной перевозкой.

BRAC-S5000 прошёл маршрут:

Шанхай → Гонконг → Москва → Волгодонск.

Весь проект занял 45 дней, причём оборудование приехало раньше согласованного срока.

Но для этого кейса важнее другое.

Вместе с гайковёртом клиент получил полный комплект сопровождающей документации на русском языке с печатями производителя.

Не пришлось получать оборудование, а затем отдельно выяснять, чего не хватает и к кому обращаться за недостающими материалами.

Консалтинг сработал до того, как появилась проблема

Если бы смотреть на проект только как на перевозку, результатом был бы BRAC-S5000 в Волгодонске.

Но Custom Solutions ещё до запуска поставки посмотрела дальше самой доставки.

Специалисты разобрали будущий импорт, обнаружили, какие требования к документации нужно закрыть заранее, согласовали их с иностранным поставщиком и проверили результат до отгрузки.

Поэтому клиент получил не только оборудование, но и уже подготовленную документальную часть поставки.

Custom Solutions консультирует по ВЭД до запуска сделки: заранее разбирает будущий импорт, выявляет вопросы, которые лучше закрыть до оплаты и отгрузки, формулирует требования к иностранным участникам и помогает реализовать их ещё до того, как потенциальная проблема окажется у клиента.